一、隐私政策说明

我们高度重视用户个人信息及隐私保护，严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《民法典》等法律法规，收集、使用、存储、保护用户个人信息。本政策旨在说明我们如何处理用户信息，以及用户享有的相关权利。

二、我们收集的信息及用途

我们仅在实现产品销售、咨询服务、售后支持、订单处理的必要范围内，收集用户个人信息，具体如下：

1. 主动提供的信息

• 订单交易信息：姓名、联系电话、收货地址、电子邮箱、订单明细、支付信息，用于订单确认、产品发货、售后对接、发票开具；支付信息由合规第三方支付平台处理，我方不直接留存支付密码、验证码等敏感信息。

• 咨询与售后信息：用户通过在线客服、电话、留言提交的咨询内容、产品故障描述、联系方式，用于解答疑问、处理售后、技术支持。

2. 自动收集的信息

• 浏览行为信息：访问时间、浏览页面、产品点击记录、IP地址、浏览器类型、设备型号，用于优化网站体验、分析用户需求、排查技术故障，不关联个人身份信息。

• Cookie信息：本站使用Cookie技术提升访问体验，用户可通过浏览器设置关闭Cookie，关闭后可能影响部分功能使用。

3. 信息使用限制

我们仅在实现上述目的必要期限内留存用户信息，超出期限后将依法删除或匿名化处理；不会在未经用户明确同意的情况下，将用户个人信息用于无关营销、出售或非法提供给第三方。

三、信息共享与披露

1. 我们不会主动向第三方出售、泄露用户个人信息，仅在以下情形下依法共享：

• 为完成订单，向物流服务商、支付机构提供必要的收货、结算信息；

• 根据法律法规、司法机关、行政机关要求，依法披露相关信息；

• 经用户明确同意的其他共享情形。

1. 我们会要求信息接收方遵守隐私保护规定，采取足够的安全措施保护用户信息。

四、用户信息安全保护

1. 我们采用符合行业标准的技术措施、管理措施，包括数据加密、访问权限控制、安全防护系统等，防止用户信息被泄露、篡改、丢失或非法访问。

1. 我们仅授权必要工作人员接触用户信息，工作人员均需遵守保密义务，违者承担法律责任。

1. 若发生信息泄露安全事件，我们将立即启动应急预案，按照法律法规要求及时通知用户及监管部门。

五、用户享有的个人信息权利

用户可通过本站客服渠道，依法行使以下个人信息权利：

• 查询与更正：申请查询、更正本人个人信息；

• 删除与注销：申请删除本人个人信息或注销账户（符合法定情形）；

• 撤回同意：撤回此前对信息收集、使用的同意；

• 获取副本：申请获取本人个人信息的电子副本；

• 拒绝营销：拒绝接收营销短信、推广信息，可随时联系客服退订。

我们将在法律法规规定的期限内，响应并处理用户的合理申请，不会无故拒绝或拖延。

六、未成年人隐私保护

本站主要面向成年用户，不面向未满14周岁未成年人销售产品；如未成年人需使用本站服务，需在监护人陪同、同意下进行。我们不会主动收集未成年人个人信息，如误收，将立即删除。

七、第三方服务说明

本站包含支付、物流、第三方客服等第三方服务链接，第三方平台有独立的隐私政策，我们无法控制第三方的信息处理行为，建议用户查看第三方隐私条款。

八、政策更新与联系我们

1. 本隐私政策可根据法律法规及业务调整更新，更新后将在本站显著位置公示，公示后生效。

1. 如用户对本政策有疑问、投诉，或需行使个人信息权利，可通过以下方式联系我们：            

• 客服电话：400-830-2066

• 联系邮箱：jwawaken@jwawaken.com

• 公司地址：深圳市南山区西丽街道西丽社区兴科路60号乐普大厦东塔2403

重要提示：本法律声明与隐私政策为本站官方合规文件，最终解释权归【深圳市街未觉醒数技有限公司】所有。用户使用本站服务前，请务必仔细阅读全文，确保完全理解并同意所有条款。