三年质保服务

整机1年质保:自买家订单签收日起享受整机1年免费质保服务(整机非人为损坏，辅件、软件及系统除外)

3年质保服务:主要硬件享受3年质保服务(主要硬件指:主机CPU、主板、内存和固态硬盘且非人为损坏)

一、保修服务方案:

咨询店铺在线客服或者其他远程协助的方式来初步诊断和尝试解决您的产品故障，如有些问题可通过自行安装指定软件更新等方式来解决的，则我们会指导您安装此类软件来解决问题!

二、不保修范围:

1、因误用、意外、改装、不适当的操作、自然灾害、不当维护或保管不当导致的故障和损坏;

2、 第三方产品、服务或行为导致的故障或损坏;

3、使用非指定软件造成的故障或损坏;

4、产品使用过程中发生的脱色、磨损和消耗;

5、数据丢失或损坏;

6、其它人为或非不可抗力因素造成的产品损坏;

7、注意:请勿拆卸产品主板!

主板螺丝上贴有防拆标签，旨在保障用户的权益，请勿撕毁!一旦撕毁将失去保修。

如需进行维修或更换组件，请联系我们的客户服务团队获取专业服务。

备注:系统、软件非本店销售或赠送物品，是应客户要求帮忙安装，不属于产品质量问题范畴。

三、产品相关说明

1、本页产品的配置及相关测试数据均来源于JWAWAKEN实验室，设计技术参数及供应商提供数据等全站数据会因产品个体差异、测试软件版本、测试环境和行业内测量方式的不同而略有差异，请以实际使用的情况为准;

2、处理器/显卡相关数据皆来源于英特尔/AMD/英伟达等官方与JWAWAKEN实验室;

3、存储容量标称值为产品规格，因计算方式差异和功能占用，实际可用空间小于标称值，最终体验以实际使用为准;

4、产品出厂自带的Windows系统仅供装机时临时测试使用(系统/软件不在质保范围内，准系统除外)，请客户正式使用时自行删除或更换，详情可咨询客服。产品如涉及配置硬盘、内存条、电源适配器等部件均为合格产品，如需通过3C认证的产品(如电脑电源、整机)已通过3C认证，内置网卡为标配赠送模块，模块产品已通过相关认证用户可选择性使用亦可自行升级或替换(如需升级替换，升级存在风险需自行承担)

5、为提供尽可能准确的产品信息、规格参数、产品特性，JWAWAKEN可能实时调整和修正以上页面中的文字表述、图片效果等内容，力求与实际产品性能、规格、参数、零部件等信息相匹配，不作为任何投诉举证的依据。由于产品批次和生产供应因素等实时变化，如遇确有进行上述修改和调整必要的情形恕不专门通知，请以实时信息为准。